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【希赛内部资料】2016上半年信息系统管理工程师章节精要—第十八章

希赛网2018-12-05 16:26:36

第18章  资源管理


1. IT资产管理

是洞察所有的IT资产(从PC服务器、UNIX服务器到主机软件、生产经营数据),并进行有效管理。


2.配置管理

是专门负责提供IT基础架构的配置及运行情况的信息流程。


3.配置项

是配置管理中,最基本的信息单元。所有软件、硬件、和各种文档都额可以被称为配置项所有有关的配置项信息都被存放在配置管理数据库(CMDB)中。


4.配置管理数据库(CMDB)

保存了IT基础架构中特定组件的配置信息,同时也包括了各配置项相互关系的信息。


5.COBIT中定义的IT资源

数据、应用系统、技术、设备、人员。


6.软件资源管理

是指优化管理信息的收集,对企业所拥有的软件授权数量和安装地点进行管理。还包括软件分发管理。软件资源管理,首先要识别软件资源,并归类汇总、登记入档。


7.软件开发模型

瀑布模型

线性,阶段划分明确适用项目:需求明确、解决方案明确的项目。

V模型

是瀑布模型的改进;将测试分级,并且与开发阶段对应。

适用项目:与瀑布模型类似,但对性能、安全要求较高的项目。

原型

模拟某种产品的原始模型;适用项目:需求不明确,动态变化的项目(如界面的开发)。

增量模型

每一个增量均发布一个可操作产品适用项目:需求大部分明确,系统较为复杂,有一定技术风险。

螺旋模型

结合原型方法和瀑布模型适用项目:庞大、复杂并具有高风险的系统。

喷泉模型

用户需求为驱动;以对象作为驱动模型适用项目:主要用于采用对象技术的软件开发项目。


8.软件分发管理

是基础架构管理的重要组成部分,可以提高IT维护的自动化水平,实现企业内部软件使用标准化,并且大大减少维护IT资源的费用。

其任务:软件部署、安全补丁分发、远程管理和控制。


9.网络管理

网络维护管理5大功能

网络的失效管理、网络的配置管理、网络的性能管理、网络的安全管理、网络的计费管理。

网络维护系统的4个要素

若干倍管理的代理、至少一个网络维护管理器、一种公共网络维护管理协议、一种或多种管理信息库。

网络维护管理协议:SNMP、CMIS/CMIP。


10.ISO建立的网络管理模型

性能管理、配置管理、计费管理、故障管理、安全管理。其中使用最为广泛的是故障管理单元。


11.信息资源管理(IRM)

是对整个组织信息资源开发利用的全面管理。

IRM把经济管理和信息技术结合起来,使信息作为一种资源而得到优化地配置和使用。

开发信息资源既是企业信息化的出发点,又是企业信息化的归宿;只有高档次的数据环境才能发挥信息基础设施作用、建立集成化的信息系统、落实信息资源的开发和利用。从IRM的技术侧面看,数据环境建设是信息资源管理的重要工作。

企业信息资源管理不是把资源整合起来就行,而是需要一个有效的信息资源管理体系,其中最为关键的是从事信息资源管理的人才队伍建设;其次是架构问题,在信息资源建设阶段,规划是以建设进程为主线的,在信息资源管理阶段,规划应是以架构为主线,主要涉及的是这个信息化运营体系的架构,这个架构要消除以往分散建设导致的信息孤岛,实现大范围内的信息共享、交换和使用,提升系统效率,达到信息资源的最大增值;技术也是一个要素,要选择与信息资源整合和管理相适应的软件和平台;另外一个就是环境要素,主要是指标准和规范,信息资源管理最核心的基础问题就是信息资源的标准和规范。


12.两种模型和一套标准

两种模型:是指信息系统的功能模型和数据模型;实际上是用户需求的综合反映和规范化表达。

一套标准:是指信息资源管理基础标准;是进行信息资源开发利用的最基本的标准。这些标准都要体现在数据模型之中。


13.数据标准化

是一种按照预定规程对共享数据实施规范化管理的过程。

对象是数据元素和元数据。


14.数据标准化

是一种按照预定规程对共享数据实施规范化管理的过程。对象是数据元素和元数据。


15.数据标准化三个阶段

业务建模阶段

现实业务过程全面分析和了解;以业务模型为基础;是数据标准化的基础和前题。

数据规范化阶段

关键和核心;对数据元素进行提取、规范化及管理的过程是数据标准化的核心和重点。

文档规范化阶段

是实际应用的关键,是实现离散数据有效合成的重要途径是数据标准化的成果有效应用的关键。


下节预告

信息系统管理工程师章节精要—第19章  故障及问题管理  

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