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如何提升组织管理能力和共创共赢!

天天微校2019-03-31 07:40:21

提升创造力和凝聚力是做好团队管理的重要一环。大多数企业管理者都在寻求提升管理能力的方法,我们公务员队伍的领导们自然也不例外。今天微校君为大家带来一篇提升组织管理能力的超级“赞”文,有理论、有方法、有案例,只为与您共同学习!





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组织结构的概念


企业组织是指企业作为一个系统的结构,是企业内部所有关系的总和,它决定企业的运行效率。是制定计划后组织实施的过程。具体地说,企业组织结构包括企业治理结构、企业组织结构和企业业务流程三个方面的基本关系。


其中,“企业治理结构”体现企业中的决策权力制衡关系,这一关系的合理性,决定着企业决策的科学性和决策水平;


“企业组织结构”是企业决策的执行载体,这一关系的合理性,决定着企业决策执行的及时性和有效性;

“企业业务流程”是指存在于企业系统中的信息流、控制流、人员流、资金流和物质流等的流动规程,通过它们将企业的各个部分连接成一个有机的整体,使企业系统呈现出动态的特性,其通畅性是企业结构关系合理性的综合体现。


企业组织结构是指企业全体职工为实现企业目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。该结构体系包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构。就像一台戏,除了靠演员的出色表演以外,要有好的剧本,更要有导演、场记、舞美、道具、灯光等工作人员的严密组织结构一样。


换句话说,企业组织结构指的是企业组织由哪些部分所组成的?各部分之间存在着怎样的关联?各部分分别在整个组织中的数量比例关系怎样?企业组织结构表达的是企业的全体人员以怎样的模式及构架被组织起来,形成一个有机的整体。

打仗要有部队,要管理。没有严密的组织体系就成了一伙散兵游勇,没有兵力的集中和对目标的打击力。部队要的是:“严正的立场、严密的组织、严格的纪律、严肃的态度”,这样的队伍就能无往而不胜。


在企业,同样的道理都要有一定的组织和具有较强的组织能力的人来保障目标任务的完成。即使是像卖面条馄饨的小店,老板虽然是“最高领导”,但是收银、采购、制作等工作不可能由老板一个人全部自己担任,还得有具体的人来分担,这些处于具体职能岗位的人各自为老板负责,在老板的指挥和控制下工作。实际上这也是一种简单的组织结构。




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组织管理和组织能力


(一)组织管理

组织管理是社会组织为了达到组织目标有意识有计划地协调组织内部的人力、物力的过程。


组织管理的特点是:

1.组织管理是围绕组织目标来进行的。组织目标是组织存在和发展的基础,组织管理就是为了有效地协调组织内的各种信息和资源,提高组织的工作效率,以期顺利地达到组织目标。

2.组织管理是一个动态的协调过程。既要协调组织内部人与人的关系,又要协调组织内部人与物的关系。

3.组织管理是一种有意识、有计划的自觉活动。


(二)组织能力

组织能力是指为了有效地实现目标,灵活地运用各种方法,把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。

组织能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。从某种意义上讲,每一个人都是组织管理者,承担着一定的组织管理任务。




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怎样培养组织管理的能力


一个人的组织能力不是天生的,而是必须要经过实践的锻炼、组织的支持和个人的修炼。培养职业经理人的组织管理能力要做到以下几点:


1、具备强烈的责任感及自觉性,有强烈的进取心。

2、修炼自己的组织才能。能领导并用激励的手段来鼓励下属,能与同事之间有良好的工作关系和人际关系。

3、培养自己较强的分析能力。纵观全局,全面思考问题。只有准确找出问题的实质,对纷繁复杂的事件进行分析,才能得出合理的结论。

4、锻炼自己较强的表达和交流能力。能用简明而有说服力的语言表达自己的观点,并以客观、开放的态度吸取别人的建议及反馈。

5、努力发挥创造性。善于发现和发挥新的思想方法和工作方法。

6、培养自己较强的团队精神和凝聚力。激发周围人的热情,使他们团结一心、协调合作,在工作中最好地发挥个人及集体的作用。

7、具有正直的人格。不贪婪、不狡诈、不存私心,为所从事的工作或服务的公司竭尽全力的思想,在每项的工作中都努力遵循诚实和正直的原则。

“组织”是在企业管理六大职能中比较关键的一项,良好的组织结构为管理打造了有利于成功的基础,需要认真的、科学的设置,更重要的还在于组织管理的能力,这个能力的增强使决策和计划目标的实施事半功倍。




如何提高创造力和凝聚力呢?

团队共创法(Team Consensus Method)由ICA研发并在全世界推广,作为促进团队达成共识的流程开始使用。团队共创是一种使群体能够迅速达成共识的促动技术;它遵循人类大脑的自然思维过程,通过挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智,形成创新的、可行的决策和计划。团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。


团队共创法经过不断演化,逐渐形成了沿用至今的五大步骤。


 

第一步   聚焦主题

      

明确本次团队共识之旅需要回答的问题是什么,以及这个问题为什么那么重要。聚焦主题的过程包含以下内容:


焦点问题——此次团队共创要回答的问题是什么?

可视化成果——这次团队共创希望得到的可视化成果有哪些?

团队体验——在本次团队共创中团队成员需要一起体验什么?


 

第二步   头脑风暴

     

通过头脑风暴收集参与者所有的想法,并对各自所提出的想法进行思考。在这个环节,促动师需要给大家一定的时间,各自独立进行头脑风暴,将想法写在卡片纸上。促动师要鼓励参与者将想法都写下来,不要顾虑是否会出错,想法个数一般为20~40个。


促动师可在现场解释头脑风暴的基本原则:

三不原则:不自谦、不批判、不阻拦

量多原则:数量越多越好

记录原则:所有的想法都需要记录下来

借力原则:可以在他人想法的基础上继续提出新的想法


 

第三步   分类排列


这个环节是用来梳理散乱的想法,以新视角发现不同想法之间联系的。促动师会请参与者将卡片进行归类。如果遇到单张成列的卡片,就需要将其合并到其他列,或者放到“停车场”去。同时,为了能够帮助参与者更好地记忆和思考,最终列数一般在3~7类。太少属于过度合并,会影响下一步骤;太多又过于分散,不利于记忆。

      

把类似的数据归类分组是个非常自然的过程,这中间会比较强调直觉,即用理性思维和直觉思维两种形式进行归类。

      

给数据赋予新的含义:这是个非常有创造力的过程,因为人们会指出原来不曾看见的数据和问题间的关系。用这种方法给数据赋予新的意义。



 

第四步   提取中心词

      

这一环节的目的在于帮助参与者从一堆归好类的意见当中产生一个完整的新想法。在这个环节,促动师需要带领参与者去发现每列卡片共同表达的是什么,隐藏在不同想法背后的真正含义是什么。由于所提取的中心词是在所有想法基础上产生的新想法,所以不能简单从该列想法里找出一个能够涵盖其他想法的卡片作为中心词。



 

第五步  图示化赋予含义

     

这一环节是将所产生的新想法进行结构化的过程,通过创造出来一个合适的图像来反映新想法之间的关系,确定在问题解决过程中不同想法所起到的作用是什么。图示化赋予含义在团队共创中属于可选步骤,在不同的应用场景中,可基于促动师的需要选择使用。

       

团队共创后,促动师可以带着参与者回顾成果之意义,并询问团队共创之后的下一步骤是什么。

团队共创中,当参与者陷入争论或者对观点的辩护时,人们往往忘记了最初的目的是为了找出解决方法,都忙着维护自己的面子而不断表达自己的观点。团队共创法通过这五个步骤使参与者能够说出个人的想法,并综合所有的观点和见解形成新的想法。它让人们尊重并理解彼此的观点和体验,看到自己的观点和别人的观点之间的关系。与此同时,它打开并拓宽自己的见识,使每个人获得对现实的不同看法。它让团体彼此倾听,汇聚各自的智慧以作出决定。


文章来源:AACTP



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