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京东发布反腐公告辞退16人,却暴露出内部管理问题...

知识产权圈儿2019-01-10 12:59:43

2018年8月24日,京东再次在其官方微信公众号上发布了京东集团反腐败公告,披露了16起员工腐败事件,并对涉案员工予以辞退处理,而情节严重的4名员工已被公安机关刑事拘留。



此外,16名涉案京东相关业务员工、负责人均为实名公告,其中部分人的照片等个人隐私信息亦被公开。在之前的反腐公告中,京东也是对腐败事件涉及人员采取进行的实名公告,以及公布部分相关人员的照片的形式。



直接披露员工个人信息,并且在公布的照片中,出境人员都以马赛克或小图像遮住的脸部,,但有意识的保留了涉事人员的清晰图像。这种做法是否泄漏了涉事员工的个人隐私?


图片来源:京东反腐公告


对此,知名刑辩律师张晓玲认为,公告内容中都是已经处理过的员工和追究刑事责任的员工,而且用词“涉嫌”,应该是京东报案后,公安出具的文件,谈不上泄漏个人隐私,因为不涉及不能公开的内容。此外,涉案人员的行为也非不能公开的信息。


而丁丁律师法律服务平台创始人、北京国舜律师事务所律师林小建律师则表示,公布涉事人员的肖像和名字,在司法判定之前,这种做法对于涉事人员来说,过于残忍,缺乏人文主义关怀。并且,即使给涉事人员打上马赛克,也不妨碍它对企业内部反腐工作的正常震慑,但不打马赛克对于这些人而言是终身、毁灭性的打击,矫枉过正了。


其实,一直以来对于京东反腐的做法就有“赶尽杀绝”的说法,刘强东在这方面是赶尽杀绝,绝不容情。给公司造成重大损失、行为恶劣的,就直接报警,该送哪里去就送哪里去够不上立案标准的,就辞退。而这绝不容情的做法也体现在反腐公告中,除了事实情况通报,京东还公布了部分涉事员工的照片。



虽然同期万达也被称为“铁腕反腐”,阿里是“狠辣反腐”,但同样是严厉打击涉腐败人员,万达与阿里公布涉案情况,并未公布涉案人员照片。相比之下,后两者的做法更加人性化。



京东一直在重力反腐。京实名公告内部腐败员工是基于京东反腐败“零容忍”原则,即任何腐败事件涉及的人员均会被实名公告,每查处一起公告一起。除了对腐败“零容忍”,京东反腐败还倡导“人人反腐”和“ABC”问责制,督促员工从身边做起,提高反腐意识,并通过直属领导的问责制加强反腐力度。同时,京东还有如法律般详细的《京东集团反腐败条例》。


然而尽管在如此重力之下,京东内部仍存在管理混乱问题。今年3•15期间,知名作家六六因师姐在京东第三方平台买到假货炮轰京东。



原来,六六中欧学院的师姐程茉在宣称正品保证,假一罚十的京东全球购上,购买了价值人民币1489元的美国Comfort U 护腰枕,但实际收到的却是一个Logo为Contour U,售价为33.6美元的护腰枕。


然而在程茉登陆美国网站,下载了Comfort U枕头和Contour U枕头的介绍发给商家,商家看到证据确凿才放弃继续推脱,说可以退货退款。后来,六六在网上引爆京东售假问题,京东客服则抛出了“石破天惊”的回应——“系发货失误,不是假货”。



之后,六六与京东更是展开了数轮撕逼。虽然最后发生了戏剧性地逆转,双方握手言和...



其实京东一直处于假货风波之中。就在六六这次怒怼京东的半年前,深圳警方捣毁了一处在某电商平台售卖假冒三星手机配件的线下犯罪窝点,查获3500多件假货。而这里的某电商平台正是京东,该团伙在在京东第三方平台开店销售,并且还成功开了两家店。2018年1月份,汾酒集团配合上海警方查获了销售假冒汾酒、茅台等名酒的某京东店铺及线下实体仓库。



时隔四个月,京东又爆出售卖假茅。5月9日,多位山东地区的爆料人在百度贴吧等平台反映称,其通过京东自营渠道或通过壹钱包平台经京东自营渠道购买的茅台酒,存在无nfc、无mt、标签印刷出错等问题


5月11日,京东发表声明称,事件原因为运输途中被人掉包,京东将与供货商北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司联合报警。简言之就是,此事时京东内部物流的责任。但是,早在5月11号京东就已经报警,但截止目前为止,并未公布公布事件主要责任人。


消费者买正品收到假货是发货问题,收到假冒茅台是内部运输问题。京东的这种做法没有得到消费者的认可。



8月13日晚,美股开盘后,京东股价持续走低,截至当晚11:30分,股价一度跌至3.49%,报收34.54美元,创下52周新低。市值489.98亿美元,跌破500亿美元大关,相比今年峰值已蒸发近1/3。


看来,除了反腐,京东内部管理也该重力管管了。

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